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是COVID-19在推动您的数字化转型吗?

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“我敢肯定您最近时常听到’新常态’这个词,”总部位于英国泽西岛的知识产权管理和技术公司─思保环球(CPA Global)集团首席执行官Simon Webster于2020年6月24日在其公司举办的Ignite 在线会议开幕致辞中表示。”这个词近来一直在被人们使用,对我来说最有趣的地方在于无论我多么经常听到它,到目前为止还没有人能真正定义它究竟是什么。我深信这是由于新常态并不是一样全新的东西。它未经预先设定,也不是有备而来。是的,对我们所有人而言,当我们的生活方式和工作方式受到限制,以及我们不得不做出改变时,我们所有人都是以同样的方式开始了这一历程。”

Webster将3月24日标记为新常态的开始。他说,那是印度总理Narendra Modi下令封锁该国的日子。”那时候,全球很多人在官方封城的状态下生活,除了极特殊情况外都不能离开家园,而隔离的人数比二战结束时地球上存活的人口数量还要多。在如此短暂的时间内,实际上是一夜之间,这种生活和工作模式发生的巨大变化是前所未有的。突然间,有史以来第一次,大批民众有了共同之处:他们都不得不在一夜之间改变自己的生活和工作方式。”

Webster指出,新型冠状病毒Covid-19大流行很自然地开始成为一种卫生紧急状况。但没过多久,它演变成为了一场财富危机。

“对每个生活在封锁状态下的人来说,这个时期将迫使他们改变大量长期以来形成的行为和偏好。人们最初的关注点是以健康为主,比如健康、健身、卫生、食品等等。但很快,人们的关注点就从保持健康转向了保护财富,特别是大家如何继续工作。而这一变化可能是最引人注目的,因为我们见证了全球众多的专业领域在一个月内实现了数字化转型。

Webster表示,这种转变既体现在内部,如专业人士如何与同事合作,他指出微软的Teams通讯软件在2月至4月间的使用量迅猛增长了10倍;同时也体现在消费者的外部协作以及与客户和供货商之间的协作,例如电子商务在三个月内直接实现了十年的营业额。

自病毒大流行开始以来,人们如何分配自己的时间并没有想象中那么大的转变。当然,花在旅行上的时间大幅减少了,而花在休息、睡觉和改善家居项目上的时间明显增加了,但花在工作上的时间与流行前大致相同,不过对我们大多数人来说,在家工作的时间和在办公室工作的时间基本上互换了位置。

Webster认为急速的数字化转型为知识产权行业带来了机遇。”我们相信我们存在的意义在于帮助您开发和保护变革性的想法和创新,从而开创一个更美好的世界。在’和谐的知识产权’这一行业中,改变世界的想法永远不会受到管理这些想法的知识产权机制所限制。这可以成为我们与您共同创造的新常态。我们都已经开启了这段旅程。”

在随后短短两个小时的会议中,来自世界各地的知识产权专家们共济一堂,热烈讨论了就3月以来他们的职业和个人生活发生了怎样的变化。

堪萨斯州威奇托市Koch公司公共部门知识产权高级顾问Stephen MacKenzie注意到自疫情爆发以来,他所在公司的并购活动有所增加。”我们研发团队的专利申请量也有所上升。我们认为这要归功于我们主要的科学家和工程师有更多的时间花在开发更有创意的想法和问题的创造性解决方案上。”

华盛顿州雷德蒙德市的微软公司法律运营总监Melanie Carmosino表示,微软已经注意到由于公司某些地区的出差减少而令创新数量增加了,但与此同时,由于发明者聚在一起的时间少了导致提取资讯变得更加困难,因而导致某些地区的业务发展放缓。

阿姆斯特丹Dolby知识产权运营经理July Prithipalsingh注意到,专利申请的提交数量有所增加。”越来越少的线下会议、演示和硏讨会,为发明人带来了更多的专利申请。此外,他们得以能够提交一些已搁置了一段时间的创新点子。”

得克萨斯州奥斯汀市Pure Storage公司知识产权战略总监Joe Kucera说,他自病毒大流行开始以来一直预期诉讼案件会增加,而且,他确实看到了这一增长。

“我们现在才刚刚开始看到。基于很多公司面临经济逆转,我们预测到了这一点,并且从过往经验可以了解,当这种情况发生时,大家会寻求其他的收入来源。”

Kucera还表示,旧金山湾区的很多初创公司都开始站不住脚,在很多情况下,除了可以收购的知识产权资产外,几乎所剩无几。”剩下的只有知识产权,而我们只是在它的前端。我们会看到一大批知识产权资产组合涌入我们的雷达内”他说。

随后,律师们讨论了他们的公司如何度过 “新常态 “,以及那些走在数字化前沿的公司如何从在家办公的模式中受到最小的影响。

“我们已经做好了在家工作的准备,”Carmosino说。”我们采用了云端解决方案,可以利用科技远程工作,发挥它的优势。工作场所在短时间内迅速变化,视乎Covid 19持续时长,我们需要一些基础设施来支持这种混合式的劳动方式。以往在家办公是可有可无之选,但现在是必须。”

Carmosino表示有些机构曾讨论过数字化转型,但行动不够迅速。”我们真的没有受到影响,但我们的客户以及我们的外部法律顾问,他们还未为此做好准备 。我们对于他们的律师在家工作的能力以及如何影响到我们的工作流程曾大伤脑筋。我们现在了解到我们的一些外部法律顾问的业务操作方式令人失望地不成熟,我们必须审视这一点,[并决定]我们是否继续与之合作,因为这是新常态。”

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